O tempo de garantia dos produtos Omron Healthcare faz parte do seu diferencial no mercado, uma vez que nossos produtos prezam pelos mais altos padrões de qualidade.
O prazo de garantia oferecido irá variar de acordo com o modelo do produto.
Essas informações você pode encontrar em três lugares:
- Embalagem do produto
- Manual do produto
- Site da Omron Healthcare: http://omronbrasil.com/
A garantia será validada de acordo com a data apresentada no cupom fiscal, por isso indicamos aos nossos clientes que tirem uma cópia e guarde para que esse cupom fiscal não apague.
Importante: os produtos Omron tem a cobertura da garantia conforme o país em que foram adquiridos. Para mais detalhes, consulte a Omron responsável pelo país em que foi feita a aquisição do produto.
Casos não cobertos pela garantia
Não poderá ser solicitada a cobertura pela garantia para os casos que apresentarem alguma das características abaixo:
Pois estes casos caracterizam uso em desacordo com as recomendações explicadas nesta página, e no manual de instruções que acompanha cada produto.
Danos como:
Podem comprometer gravemente o funcionamento do dispositivo, e pode não haver reparo possível para estes.
Caso seja encaminhado para a assistência técnica qualquer produto que possua pelo menos uma das características acima, este será devolvido ao cliente da mesma forma como foi recebido.
Registre seu Produto
Recomendamos que você entre em contato com a nossa central de atendimento e realize o cadastro do produto e guarde o número de protocolo de atendimento, assim conseguiremos armazenar seu cadastro em nossos bancos de dados.
A garantia deverá ser acionada quando ocorrer possíveis danos de mão de obra, ou material durante sua fabricação. Portanto é de extrema importância que os produtos sejam conservados adequadamente.
Caso tenha mais dúvidas, por favor, entre em contato com nossa central de atendimento (08:00 às 18:00) através dos meios abaixo:
- São Paulo, Grande São Paulo e telefones móveis pelo Brasil: 11 2336-8044.
- Para demais localidades: 0800-771-6907
- E-mail: sac@omronbrasil.com
- Site: http://omronbrasil.com/pt_BR/contact/message/form
Como cuidar do seu produto
- Armazene seu produto em temperatura ambiente, em local seco, livre de umidade e livre da exposição direta à luz solar. Jamais guarde seu monitor de pressão arterial ou nebulizador dentro de veículos, ou lugares em que haja muita umidade e temperaturas extremas.
- Não é recomendado que o produto seja guardado em banheiros, devido às altas temperaturas e alta umidade do local, que podem causar a oxidação dos componentes.
- Nunca deixe o seu aparelho sofrer quedas ou choques intensos, pois tal evento poderá danificar componentes internos e/ou alterar sua calibração, de modo que não haja como realizar reparo.
- Recomendamos que você mantenha guardada a caixa de seu produto junto com o manual de instruções do mesmo, pois na caixa poderá ser encontrado o número de série do produto.
